導入事例

業種

コンサルティング

コンテンツ制作

非営利組織

医療・介護

凡例

従業員数

月間受電件数

業種：ITサービスの事例

6名

50件/月

Bizer株式会社

営業電話を完全シャットアウト。ほしかった社内環境が手に入った

40名

220件/月

キラメックス株式会社

対応品質の良さに満足。電話取次をSlack連携して外部化できた

28名

80件/月

株式会社リチカ

fondesk導入で運用ルールが定まって、自分たちの仕事に集中できた

23名

100件/月

LAPRAS株式会社

「導入しない理由がない」サービスを見つけて５分でfondesk導入を決めた

15名

10件/月

Anyflow株式会社

SNSで口コミを見かけて即決。取り逃しをなくして電話の悩みを根本解決できた

20名

180件/月

株式会社Catallaxy

「社内の空気を濁らせたくない」スタートアップ社長がfondeskに感じた価値とは

7名

33件/月

株式会社gamba

電話対応に関する課題を感じfondesk導入に至った経緯とは

135名

260件/月

株式会社ベーシック

100名規模の企業における、バックオフィス部門の業務改善の取り組みとは

約180名

200件/月

株式会社ヤプリ

コンパクトな総務部には不可欠なサービス。急成長企業を支えるfondeskの実力

152名

350件/月

株式会社ウィルゲート

管理部門の「闇」が解決！固定電話もなくなって月6万円の大幅コスト削減を実現した

27名

110件/月

株式会社リアルミー

コア業務に集中できる環境を。リモートワーク主体の企業が電話の課題を解決

5名

20件/月

anect株式会社

fondeskを導入してエンジニアが集中できる環境に。電話ログにより折り返しも楽になった

50名

140件/月

株式会社BEARTAIL

”メンションBOT” をつかってfondeskを発展的に活用する「時間革命企業」に話を聞いた

100名

200件/月

株式会社OKAN

新オフィスのコンセプトにベストマッチ。fondeskで電話対応の非効率をなくせた

120名

500件/月

株式会社ショーケース

「fondeskなしの業務環境には戻れない」リモートワーク移行を支えたfondeskの実力

約700名(連結)

約260件/月

株式会社ユーザベース

電話対応の効率化を確信しグループ企業2社で導入。仕事で高い生産性をだすには欠かせないサービス

127名

100件/月

RPAホールディングス株式会社

「機能がシンプル、だからいい」当社グループでの電話対応における生産性を大幅に向上

21名

約60件/月

株式会社カミナシ

電話が鳴らない快適さを実感。fondeskは少数精鋭企業の強い味方

25名

約70件/月

株式会社アダコテック

fondeskを導入して業務効率が大幅アップ。大手企業のお客様ともスムーズにやりとりする方法とは

業種：士業の事例

19名

300件 / 月

行政書士法人GOAL

月間300件の電話対応をfondeskで外部化。運用ルールを整備して、メンバーの集中力を

11名

120件 / 月

弁護士法人コスモポリタン法律事務所

弁護士事務所ならではの課題にfondeskで対応。テレワーク移行もスムーズにできた

10名

30件 / 月

中村太郎税理士事務所

「集中する時間はお金をかけてでも作るべき」fondeskは手が足りないときのもう一人の従業員

20名

20件 / 月

税理士法人青山パートナーズ

「伝言がChatworkに残るから確認がスムーズ」テレワークでの電話対応と取り逃しゼロを実現

業種：コンサルティングの事例

約20名

30件 / 月

株式会社才流

私が電話番サービスfondeskを法人と個人で契約した理由

10名以下

40件 / 月

インクルージョン・ジャパン株式会社

オフィスが一番集中できる場所に。fondeskを導入したベンチャーキャピタルに起きた変化

5名

50件 / 月

株式会社あきた総研

「電話やめます」宣言を発表。新しい働き方を啓蒙する秋田の企業がfondeskに込めた想い

15名

約80件 / 月

インターグ株式会社

fondeskで電話対応の無駄に気付けた。「テレワークでなくても使い続けたい」理由とは

業種：不動産の事例

54名

370件 / 月

株式会社ヒトカラメディア

月間400件の電話対応を外部化。“働くを自由に” するオフィス環境が手に入った

99名

約550件 / 月

サッポロ不動産開発株式会社

「電話対応が仕事のようだった」生産性と働き方の自由度を上げるため、fondeskをグループ内で横展開

業種：ウェブ制作業の事例

約30名

300件 / 月

株式会社FREE WEB HOPE

fondesk導入後メンバー間の会話が活発に。急成長Webマーケティング会社に起きた変化

40名

200件 / 月

株式会社フラッグシップオーケストラ

リモートワーク移行の障壁「電話対応」を克服。業務効率を圧倒的に高められた

35名

140件 / 月

ドコドア株式会社

「電話対応で誰かが犠牲になるのは仕方ないと思っていました」fondesk導入で業務効率が向上

242名

約200件 / 月

株式会社LIG

現場のリアルと費用対効果を伝えて上司を説得。fondeskは「電話番の人件費として破格」

業種：非営利組織の事例

約600名

180件 / 月

特定非営利活動法人フローレンス

非営利組織の在宅勤務移行に大きく貢献。部署メンバー全員一致で継続利用を決めた

285名

約200件 / 月

特定非営利活動法人放課後NPOアフタースクール

限られたリソースで事業運営するNPOこそ、fondeskを導入して業務に集中できる環境づくりを

業種：アパレルの事例

約610名

400件 / 月

株式会社デイトナ・インターナショナル

「電話対応で生まれる“負の感情”をなくしたい」アパレル企業が月400件の電話を外部化した理由

業種：メーカーの事例

2,998名(連結)

約200件 / 月

富士通コンポーネント株式会社

富士通コンポーネントは10回線でfondeskを利用。スピードと効率を求める会社ならではの理由とは

71名

約350件 / 月

酒田米菓株式会社

「効率化の仕組みに地域・業種は関係ない」電話負担を減らして従業員満足度アップへ

8名

約50件 / 月

シマダ機工有限会社

「とにかく電話に出たくない」精密な作業を電話で中断されるストレスから解放された

業種：医療・介護の事例

14名

約80件 / 月

かえるこころの訪問看護ステーション

訪問看護中の電話問題が解決！他社と比較してfondesk導入を決めた理由とは

40名

約550件 / 月

株式会社アソビゴエ

導入するなら、電話対応がボトルネックとなる前に。fondeskは生産性を上げるために「手放せないツール」

業種：商業（卸売業・小売業）の事例

30名

約160件 / 月

株式会社subsclife

fondeskは空気のような存在。導入前の丁寧なルール整備が、スムーズな運用のカギ

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