導入企業数 No.1

シンプルで使いやすい電話代行サービス

職場の電話に代わりに対応して、メッセージでお知らせします。
\14日間無料で使えます/
電話対応で仕事が進まない
電話番の人手が足りない
電話対応のためだけに出社
電話対応はfondeskにまかせて仕事に集中できる職場にしませんか?
社外の人が電話に出るなんて、取引先が良く思わないんじゃ…
株式会社カミナシ 小林様
2020年7月からfondeskを利用中
導入前はお客様から不満の声が上がるのではないかと心配していたのですが、使い始めてみると特に問題ありませんでした。
みんなで電話を取るのが当たり前だったから、社内に受け入れてもらえないかも…
サッポロ不動産開発株式会社 塚本様
2021年5月からfondeskを利用中
確かに社内で心配の声はありましたが、今のところ特に大きな問題はおきていません。電話は社内で対応しきるという過去の経験から脱却し、新しい組織文化を作っていっています。
会社もまだ小さいし、社内で対応すればいいんじゃないかな…
中村太郎税理士事務所 中村様
2020年4月からfondeskを利用中
すべてを社内でやってしまおうとすると、本当に時間を割くべき業務が進まなくなってしまうと思うんです。自分の時間を有効に使うためにも、fondeskのサービスはおすすめです。
fondeskってどんなサービス?

会社・事務所の電話対応をオペレーターが代行しチャットやメールで内容をお知らせします

指定の番号に自動転送するだけ

5分程度のオンライン手続きで即日開通。あとは電話を転送するだけですぐにオペレーターが対応を開始します。

いつものチャンネルにお知らせ

電話のお知らせの通知先としてさまざまなサービスに対応しています。チャットに通知すればチーム内の共有もスムーズです。

便利なマイページ

PCやスマートフォンから電話の履歴を確認できます。電話応対の設定変更やお支払いの手続きなどもすべてオンラインで完結します。

電話の履歴

電話履歴を過去に遡って確認することができます。

名乗りや受付時間の変更

設定はすぐにオペレーターの対応に反映されます。

音声メッセージの指定

読み上げる文章または音声データを指定できます。

通知の振り分け

あて先によって通知先を変えたりメンションを追加できます。

ブロックリスト

迷惑電話を簡単に着信拒否できます。

応答カード・なまえ辞書

対応に役立つ情報を登録し、報告内容の間違いを減らします。

こんなときfondeskで対応できる?

fondeskを使ってさまざまな電話をスムーズに取り次ぐための活用法を、会話例を交えてご紹介します。

5分の手続きで即日開通
fondeskを今日から使えます

fondeskは大企業から街のお店まで
導入企業数No.1*電話代行サービスです

累計対応件数300万件以上
利用者数3,300以上
継続利用率98%以上

fondesk導入で管理部門の「闇」が解決!固定電話もなくなって月6万円の大幅コスト削減を実現しました。

電話で作業中断することがなくなり生産性が上がりました。電話番の人件費として破格だと思います。

テレワークでも支障のない電話対応が可能になり、自由で革新的な働き方を実現しました。

専門用語の聞き取りも問題なし。Chatworkに残る伝言を確認しながら作業できるので非常に助かっています。

訪問看護中の電話問題が解決!スタッフが外出していることが多い企業では重宝すること間違いないです。

精密な作業を電話で中断されるストレスから解放されました。同業者にはぜひおすすめしたいサービスです。

基本料金月額
10,000
+
従量料金電話1件あたり
1〜50件目
0
51件目以降
200

14日間の無料トライアルでfondeskを体験してみよう

無料トライアル期間中は一切の費用がかかりません。「仕事が電話に邪魔されない快適さ」をぜひ体験してください。

印刷できる資料をダウンロード

fondeskのすべてを3分で理解できるサービス説明資料や導入事例集、活用ガイドなどをご用意しています。社内説明や稟議などにご利用ください。

オペレーターはどのような対応をしますか?

対応内容は一次取次のみです。会社名を名乗ったのちに担当者が不在の旨をお伝えし、発信者様のお名前、折り返し先の電話番号、簡単なご用件をうかがいます。

ほかの電話代行サービスと何が違うのですか?

fondeskはオンライン契約で今すぐ始められる、シンプルで使いやすさを追求した電話代行サービスです。また、fondeskは電話対応のムダを排除する独自の機能を提供しています。

通知はどのように受け取れますか?

Chatwork、Slack、Microsoft Teams、LINE、LINE WORKS、Google Chat、Eメールによる通知に対応しています。複数の通知先も指定できます。

今の電話番号をそのまま使えますか?

はい。普段お使いの電話番号からfondeskへ転送することでお使いいただけます。転送方法は各通信事業者様によって異なるため、ご利用開始前にご確認ください。

利用開始までにどれくらいかかりますか?

最短でお申し込み当日からご利用いただけます。お申し込みにはクレジットカードと電話番号が必要になります。現在、電話回線をお持ちでない場合は個別にご相談ください。

契約期間に縛りはありますか?

最低契約期間は1ヶ月です。無料トライアル期間が終わると自動的に有料契約に切り替わり、その後は1ヶ月ごとに契約が自動更新されます。自動更新はいつでも停止できます。

TVコマーシャル放映中

その電話ビジネスチャンスだったかも 弁護士事務所篇
その電話ビジネスチャンスだったかも 自動車整備工場篇
その電話ビジネスチャンスだったかも リモートワークオフィス篇

* 日本マーケティングリサーチ機構調べ。調査概要:2022年3月期_指定領域における市場調査時点でのアクティブ利用社数。

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